Vistaprint(ビスタプリント)への苦情・クレーム
大手のVistaprint(ビスタプリント)では利用者が多いからこそ、寄せられる苦情やクレームも多いのかもしれません。
トラブルが多い業者というわけではありませんが、ネット上では酷評されているケースもあります。
人気のアニメキャラクターや女優さんにアンチが多く生まれるように、多少は仕方がないことです。
それでも、Vistaprint(ビスタプリント)を利用して名刺やカレンダーの作成を依頼するに当たり、どのような苦情やクレームが寄せられているのか確認するのも大事なので、以下を参照してみてください。
・アフターサービスが悪いような気がする
・カスタマーサポートからの返信が遅い
・アカウントの削除の方法が面倒
・注文してから自宅に届けられるまでの納期が異常に長い
・安かろう悪かろうというサービスなのではないか
・無料名刺はロゴが入っているのでやめた方が良い
・ネットでの注文で処理中はキャンセルできないので注意が必要
・名刺の角が折れ曲がっていた
・最後に買い物かごへと行くとプロセス料が加算されていた
インターネット上では上記のような苦情やクレームが寄せられており、「本当にVistaprint(ビスタプリント)を利用して名刺を作成しても良いのだろうか?」という不安を抱える方はいらっしゃるはずです。
しかし、様々なブログやサイトを覗いてみると、日付が4年前から5年前になっており、2007年現在の情報も記載されておりました。
つまり、その当時に比べれば格段に品質は良くなっておりますし、カスタマーサポートの応対も迅速なはずです。
常により良い商品を消費者に提供しようと努力しているので、Vistaprint(ビスタプリント)で名刺の作成を依頼してみてください。
>>> Vistaprint(ビスタプリント)の詳細はこちら
さて、Vistaprint(ビスタプリント)への苦情やクレームの中でも最も多かった意見が「送料が高い」というものでした。
確かに、以前は3営業日のエクスプレスは約2,900円、7日間のプライオリティーは約1,900円、14日間のスタンダードは約1,500円、21日間のスローは約850円という送料が設定されていたのです。
100枚の名刺が990円で作成できたとしても、送料が商品自体の料金よりも高ければ意味がありません。
しかし、このようなクレームが多かったからなのか、現在ではVistaprint(ビスタプリント)に印刷物の注文を依頼した際の送料は500円と一律になりました。
しかも、名刺やカレンダーなど全ての商品で4,500円を超えれば送料が無料となりますし、値段に関わらず送料が無料となるキャンペーンもたまに実施されているので、是非一度注文してみてください。